Sfide non convenzionali: Galleria Schiavon

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Pagina pubblicata in data 20 luglio 2021

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Murano, laguna di Venezia. Un’isola magica, famosa in tutto il mondo per la sua tradizione secolare nella produzione di oggetti artistici in vetro, rigorosamente fatti a mano.

Passeggiare per le sue calli, godendomi finalmente il tepore dell’imminente stagione estiva che sta per iniziare, è un’esperienza davvero unica.

L’unica, forse, nota negativa, è il silenzio. Se da un lato poter ammirare in tutta serenità i tanti scorci che l’isola offre, dall’altro il silenzio è il segno della mancanza di turisti, e di conseguenza, un preoccupante elemento negativo per l’economia dell’isola e della città.

Il motivo che mi ha portata qui è l’incontro con una giovane imprenditrice di Murano: Annarita Schiavon. Annarita è la figlia di Franco Schiavon, con il quale dirige la Franco Schiavon Glass Gallery.

La galleria si affaccia sulla fondamenta dei vetrai, a poche decine di metri dalla fermata del vaporetto chiamata "colonna".

Ho scelto di intervistare Annarita e di "scoprire" la sua galleria dopo aver visto il documentario "Vitrum" che vede come protagonista la vetreria di Annarita assieme ad altre due storiche realtà muranesi.

Per chi non lo dovesse saperlo, Murano è costellata di una grande quantità di vetrerie. La storia della famiglia Schiavon è davvero differente rispetto a quelle delle altre dell’isola. In particolar modo la storia della famiglia Schiavon è la dimostrazione di quanto sia importante nella gestione di una qualsiasi azienda il tema dell’innovazione, la capacità di effettuare dei salti di paradigma e mantenere sempre viva la creatività.

La famiglia Schiavon non fa parte delle famiglie "storiche" dell’isola di Murano. La tradizione della lavorazione del vetro infatti è stata iniziata da Alfio, il nonno di Annarita. Nonostante questo la galleria della famiglia Schiavon ha saputo imporsi e divenire un punto di riferimento per l’isola e per la tradizione del vetro muranese.

La storia di Franco Schiavon è simile a quella di molti altri mastri vetrai di Murano. Verso la fine degli anni Quaranta, il padre Alfio ha aperto la sua vetreria. Lui ha proseguito la tradizione di famiglia producendo per molti anni oggetti in vetro di pregio in linea con le mode e le tendenze del momento. Annarita è praticamente cresciuta in vetreria, e quando è subentrata nella gestione della galleria ha saputo portare quel vento di novità, nel rispetto della storia e della tradizione della famiglia, di cui spesso solo le donne sono capaci.

CAMBIAMENTO DI PARADIGMA

Uno degli elementi fondamentali perché il futuro di un’azienda sia garantito, è che coloro che la guidano abbiamo una visione che gli permetta di compiere continuamente dei salti di paradigma. Annarita questa visione la possiede.

Come ricordiamo spesso ai clienti della nostra agenzia di marketing e comunicazione, è davvero importante continuare a mettere in "discussione" il proprio operato, o più precisamente valutare sempre se è possibile cambiare strada, se ci sono strade differenti da percorrere, non "accontentarsi" del "è sempre stato fatto così".

Questo approccio caratterizza il lavoro quotidiano di Annarita. Lo si coglie in ogni angolo della galleria che mi mostra. Lo si coglie nelle nuove linee di oggetti che sta sviluppando, in un’incensante lavoro di ricerca che guarda al futuro.

Questa affascinante imprenditrice ha saputo cogliere i cambiamenti nei gusti della clientela, ed ha compreso che la proposta della vetreria di famiglia doveva evolvere. Come in ogni ambito della nostra vita, i cambiamenti, per essere davvero efficaci richiedono tempo, e la trasformazione della vetreria Schiavon non è stata da meno.

Il primo ingrediente nella "ricetta per il successo" di Annarita è l’incontro con Tsuchida Yasuhiko, artista di fama internazionale, oggi è l’unico mastro vetraio di origine giapponese che lavora a Murano.

Non solo dal loro incontro è nata una storia d’amore che può far invidia anche al film più romantico, ma è nata anche una proficua collaborazione professionale.

Tsuchida Yasuhiko ha iniziato a "contaminare" con il proprio gusto, la propria cultura orientale, le opere della vetreria di famiglia. La sua prima collezione, conosciuta come "Collezione Bamboo" realizzata nel 1996, costituita da elementi in vetro ispirati al bamboo giapponese, è stata esposta in tutto il mondo riscuotendo un notevole successo.

L’incontro di Yasuhiko con Annarita è di fatto il primo passo verso quel cambiamento che caratterizzerà tutta la produzione futura della vetreria.

L’apertura culturale che Annarita ha verso l’esterno dell’isola non solo le ha permesso di legarsi a Yasuhiko, ma le ha permesso di cogliere l’importanza di trasformare il modello di business della vetreria. Uno dei limiti della cultura vetraia di Murano sta proprio nell’essere la cultura di un’isola. Una cultura che tende più alla chiusura che all’apertura, e la storia ci ha insegnato quanto il chiudersi in se stessi, il limitare le relazioni, soprattutto con approcci culturali differenti può limitare la capacità di innovazione.

INNOVAZIONE

Annarita invece ha saputo innovare il modello di business dell’azienda in modo estremamente creativo, grazie proprio al suo "respiro" internazionale.

Con la benedizione del padre Franco ha saputo trasformare con grande successo la vetreria in una galleria d’arte. La vetreria ha così cessato di produrre oggetti in vetro nel senso più tradizionale della parola ed ha iniziato a selezionare sulla scena internazionale artisti di grande valore commissionando la realizzazione di vere e proprie opere d’arte.

La sfida non convenzionale di Annarita è stata quella di evolvere il concetto stesso di lavoro artigianale. Tutti gli oggetti prodotti nelle vetrerie di Murano sono opere d’arte, opere fatte a mano, frutto di una cultura del saper fare antica di secoli dei maestri vetrai. La sida di Annarita però è stata quella di presentare sotto una nuova luce l’oggetto in vetro di Murano. Non tanto come opera d’arte perché fatta a mano, artigianale, ma come oggetto unico nel suo genere che attiene alla sfera spirituale delle emozioni trasmesse dall'artista attraverso la sua creatività e la sua cultura nell’oggetto.

Anno dopo anno la vetreria si è così trasformata in una vera e propria galleria di opere d’arte, più che in un "negozio" dove acquistare i classici “ricordini”. Una galleria d’arte dello stesso livello di quelle che costellano il quartiere di Chelsea a new York.

Oggi la galleria ospita sia pezzi commissionati dalla famiglia Schiavon, che opere realizzate su richiesta dei clienti stessi della galleria, che sono desiderosi di possedere un oggetto d’arte unico e personalizzato.

Per promuovere l’eccezionalità dello spirito della galleria di famiglia, Annarita ha preso in mano anche la strategia di comunicazione dell’azienda. Ha investito tempo, energie ed attenzioni nel sviluppare un’immagine che fosse in grado di comunicare la filosofia ed i valori del marchio "Schiavon".

CREATIVITÀ

Annarita ha dimostrato di possedere una grande creatività. Ha iniziato con il rinnovo completo dell’allestimento delle sale espositive della vetreria, così che l’ospite che varca la soglia d’entrata della galleria oggi può percepire fin dal primo attimo di essere in un luogo d’arte.

Dopo essersi presa cura degli ambienti della galleria (che consiglio vivamente di vistare), Annarita è passata alla cura della comunicazione, senza trascurare nessun canale (da quello più tradizionale a quello più moderno).

Annarita non ha trascurato nessun dettaglio. Con cura maniacale infatti si è dedicata anche all’imballo ed alla confezione delle opere acquistate tramite il sito di e-commerce della galleria, per garantire non solo una consegna "sicura" delle opere stesse (essendo oggetti fragili per definizione), ma anche e soprattutto per garantire un’esperienza davvero unica al momento della ricezione e dell’apertura del pacco.

Come tutti gli imprenditori ed imprenditrici che abbiamo raccontato in queste pagine, anche Annarita è un bellissimo esempio di come la capacità di guardare in modo differente al mercato ed alla gestione dell’azienda, mettendo in discussione se stessi ed il proprio approccio all’azienda, permette di essere stimolati ad innovare i propri prodotti ed i propri servizi.

Innovare, come è stato scritto più volte in queste pagine, non significa obbligatoriamente innovare dal punto di vista tecnologico il proprio prodotto, ma saper portare il cliente a guardare al proprio prodotto sotto una luce differente, ed Annarita è riuscita perfettamente in questo.

La sintesi di tutto questo è riassunta dal marchio "Galleria Franco Schiavon", sinonimo oggi di tradizione, innovazione, esclusività e creatività.

La foto di apertura del presente articolo ritra la scultura "Angelo" realizzata dall'artista Alexis Silk.

Dott.ssa Gao Mu

Articolo tratto e adattato da Eclettica Magazine, per scaricare gratuitamente la versione PDF dell'ultimo numero della rivista clicca qui.

BREVE PROFILO DI GAO MU
Nata a Pechino, dopo una laurea in chimica, l'occasione di lavorare presso la più importante agenzia di comunicazione cinese, la Xinhua News Agency, l'ha fatta innamorare della comunicazione radio televisiva portandola a conseguire due master in comunicazione nelle due più prestigiose università di Pechino.
Ha lavorato per la Blue Ocean Network China, il più importante canale televisivo privato cinese.
A causa delle sue posizioni forti nei confronti della recrudescenza del regime comunista in Cina nel 2020 ha scelto definitivamente di vivere in Italia, dopo un viaggio a Venezia compiuto nel 2017, che l'ha fatta innamorare della città e della cultura italiana.

Articolo tratto dal sito www.brioweb.eu
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