Per comprendere che cosa è l'intelligenza emotiva è fondamentale riconoscere l'importanza del ruolo delle emozioni, e di conseguenza, è fondamentale sviluppare le proprie capacità empatiche. Felicità, tristezza, paura e rabbia (le emozioni di base), hanno la capacità di portarci a compiere scelte ed azioni specifiche.
L'intelligenza emotiva permette di sviluppare quelle abilità sociali che ci permettono di prendere le decisioni migliori e di instaurare rapporti duraturi con gli altri.
La gestione delle emozioni, l’empatia e l’ascolto attivo sono tutte capacità che possono essere allenate e che permettono di migliorare la qualità della vita personale e soprattutto quella lavorativa, permettendo di migliorare l'ambiente "sociale" in cui si opera in azienda e con i clienti.
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L'esperienza maturata in vent'anni di attività ci ha insegnato che, quando si affronta per la prima volta un momento di formazione di questo tipo, è importante iniziare con un seminario della durata massima 8 ore.
Una sola giornata di formazione offre molti spunti di riflessione e di approfondimento, ed è un importante momento di crescita professionale. Ovviamente 8 ore di formazione non sono sufficienti per permettere ai partecipati al seminario di raggiungere una padronanza completa dei temi trattati.
Per questo motivo consigliamo sempre i partecipanti ai nostri corsi di valutare di effettuare un percorso di formazione, personalizzato, dopo aver frequentato il seminario.
09:30 - 10:00
Accoglienza e registrazione dei partecipanti.
10:00 - 11:30 - L'intelligenza emotiva
La forza dell’empatia e la comunicazione non violenta ed empatica.
11:30 - 11:45 Pausa
11:45 - 13:15 Empatia: una capacità da allenare
Comprendere che cosa è ed allenare l’attenzione mentale.
13:15 - 14:30 Pausa pranzo
14:30 - 16:00 L’ascolto attivo: una tecnica assertiva
Comprendere i propri punti di forza e di debolezza e la fiducia in sé: autovalutazione, riscontri e valutazioni.
16:00 - 16:15 Pausa
16:15 - 18:00 Migliorare la gestione delle relazioni
Valorizzare sé stessi e gli altri per sviluppare una leadership efficace attraverso lo sviluppo di relazioni profonde grazie a tecniche e capacità di mediazione e negoziazione.
18:00 - 18:30 Termine del seminario con la consegna degli attestati di partecipazione
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Per qualsiasi informazione in merito al seminario e per iscriversi è possibile inviare una e-mail all'indirizzo: eclettica@brioweb.eu
oppure puoi chiamare il numero: (+39)3515550381 (No WhatsApp)
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Eclettica
Viale della Stazione, n. 3
30020 Marcon (VE)
Il docente del corso è il Dott. Francesco Russo, consulente marketing, leadership e coaching. Si è appassionato al mondo del web e della comunicazione nel 1999 quando per preparare una tesina per l'esame di maturità li viene proposto di realizzarla in ipertesto.
Da allora, profondamente ispirato dal concetto che "tutto è connesso", ha sviluppato nel corso degli anni un particolare approccio al marketing, che lo ha portato a divenire autore di articoli, libri, relatore ufficiale di SMAU, dell'Hospitality Day, e di molte altre manifestazioni di livello nazionale nell'ambito del marketing.
Ha elaborato un metodo, conosciuto come i "9 pilastri", descritto in un libro di prossima pubblicazione che offre un approccio omnicomprensivo al marketing e alla leadership e al miglioramente di se stessi.
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